El Servicio de Video Relevo (SVR) le permite a los sordos e hipoacúsicos el generar o recibir llamadas telefónicas de personas oyentes. Usando una conexíon de video utilizando un televisor o una computadora se contacta a un intérprete quien a su vez comunica al sordo con la persona oyente. Gracias VRS está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Si ya usted tiene un video teléfono, lo único que tiene que hacer es añadirnos a su lista de contactos utilizando GraciasVRS.tv para Español y English.GraciasVRS.tv si la persona la que va a contactar habla en inglés. Dése la oportunidad y vea por usted mismo, la excelencia de nuestro servicio.

El servicio de Video Relevo fue establecido por el gobierno de los Estados Unidos de manera gratuita para permitirle a los sordos e hipoacúsicos( sordos parciales) la comunicación con las personas oyentes utilizando el teléfono. No hay ningún tipo de cargos ni a la persona sorda ni a la oyente.

Los video intérpretes (VI) que trabajan para Gracias VRS están sujetos a los más altos estándares de calidad. Esto le facilitará el proceso de comunicación al utilizar tanto el Lenguaje de Señas como el inglés y el Español. Para GraciasVRS la privacidad es una prioridad. Nuestros video intérpretes manejarán sus llamadas con el más alto sentido de privacidad y confidencialidad. Esto le permitirá sentirse seguro. No importa el servicio que seleccione, nuestros intérpretes estarán siempre ahí para ayudarle. Es por eso que en Gracias VRS le decimos “ ¡Estamos Siempre Contigo!

Cuando usted lleva a cabo un llamada a través del servicio de Video Relevo, usted quiere que ésta sea rápida y manejada de manera eficiente. Gracias VRS posee los más altos estándares de calidad en cuanto a sus equipos electrónicos para el manejo de las llamadas. Si usted posee un Video teléfono (VT) lo único que tiene que hacer es añadir nuestra dirección, GraciasVRS.tv si la persona que usted quiere contactar habla Español y English.GraciasVRS.tv si la persona habla inglés. Haga una llamada utilizando nuestro servicio y verá cuan rápido somos.

Si usted no está disponible para contestar sus llamadas, Gracias VRS estará ahi para ayudarle a través del servicio “ ¿Quién llamó?”. A través de este servicio usted recibirá un e-mail y o mensaje de texto con el nombre y el número de la persona que lo acaba de llamar. Nuestro servicio de “Correo por Video” le proveerá la opción de de recibir un mensaje grabado en Lenguaje de Señas por un intérprete. El intérprete le enviará un mensaje por correo electrónico dejándole saber que tiene un “Mensaje por Video” en su buzón de entrada. Si usted posee un teléfono o equipo móvil que le permita ver video mensajes, lo podrá acceder al instante.